Q1.　 現在の仕事内容について教えてください。

関東エリア中心の都市ガス事業者、ＬＰガス事業者、ガス工事会社、管材商社等をお客様として営業を行っています。基本的には同じ客先を訪問するルート営業ですが、新規のお客様を訪問することもあります。主に仕事内容はお客様に対しガス栓及びガス関連部材の商品提案をしています。お客様が何を求めているのか、ガス栓メーカーとして貢献できることは何か考えながら提案を進めています。またお客様との情報交換や問い合わせ対応、価格交渉等、仕事内容は多岐にわたります。製品に何か起きた時には真っ先にお伺いし迅速な対応が必要となります。お客様と光陽産業の最も近い存在として仕事をしています。

Q2.　仕事をしている中でのやりがい・楽しさは何ですか？

私が提案した製品が新規受注頂いた時や目標数字を達成した時です。品質・安全性を第一に製造販売している当社ですが、実際にその品質・安全性がお客様に伝わり、「光陽産業の製品を使いたい」とお言葉を頂いた時は非常に嬉しいです。特にガス栓の施工面や安全性をご説明して、ご納得いただけるとやりがいを感じます。そして、私が営業部に所属しているため、目標数字の達成が求められます。ガス栓は嗜好品ではないため、売上が一気に伸びるのが難しい商材です。しかし、その中でも既存商材・新たな商材を提案しながら新規採用を頂き、毎月の個人目標数字が達成できることでやりがいと、楽しさを実感します。

Q3. 　仕事をしている中で難しいと思うこと・大変なことは何ですか？

自分が伝えたいことを相手に正しく理解できるよう伝えることです。社内社外でも仕事していく上で人とのコミュニケーションは必要となります。特に社外では製品の仕様や施工方法を聞かれることが多く、間違った回答をしないよう言葉を選びながら、わかりやすく伝えるように心掛けています。最悪間違った回答してしまうと事故に繋がりかねないので、慎重になります。相手の立場に立ち、相手が求めていることは何か整理します。私の場合、コミュニケーションが上手い方ではないので、頭だけで考えようとすると混乱してしまうため、なるべく紙に書いて整理します。相手が意図していることが分からなければ自分も正しく伝えられないので。まず自分の考えをまとめてから、相手に伝えるよう心掛けています。

Q4. 　どのように仕事を覚えましたか？

営業に配属されてから数か月間はＯＪＴで先輩社員に同行し客先へ訪問をします。そこで先輩社員の姿を見ながらビジネスマナーや仕事の仕方等を学びました。製品の知識は、自ら調べ、分からなければ先輩や上司に聞き知識を深めました。新人の頃、電話対応で製品の知識が求められた時は自分が理解できなければ、お客様にも伝えられないので、よく先輩社員に聞きに行き教わっていました。また私がよく言われていたのが「メモを取れ」です。その場では覚えたはずのことも、数日すると忘れてしまいます。何度も同じことを聞きに行くのは相手にも失礼ですし、相手の時間を奪ってしまいます。そのため、その場で覚えたことはメモに残すようにしています。

Q5. 　入社前の印象と入社後の会社の印象を教えてください。

入社前の印象は、生活する上でガスは必要なもので、そのガスを安全に供給するためのガス栓を作る会社。生活している中では、正直あまり目立たない存在ですが、影で生活を支えおり、安定性のある会社というのが印象でした。また本社から実家が近く、こんな近くにガス栓を製造している会社があるのかという驚きがありました。どちらかというと真面目で厳しそうな人が多いのかという印象もありました。入社後、約3カ月間は新潟の工場で工場研修を受けるのですが、社員のみなさんは新入社員にも優しく丁寧に作業を教えてもらいました。また営業に配属されてからも先輩社員や上司は質問したことに熱心に答えて頂けたり、困っている時には気にかけて頂けたりとフレンドリーの方が多いです。

Q6.　光陽産業のココがすごい！ココが好き！というところを教えてください。

仕事とプライベートが両立できるところです。当社は年間休日125日以上と休みが多く、ＧＷや夏季休暇もあります。私の場合、ＧＷを使って友人と車で東京から紀伊半島を回りました。仕事ももちろん大切ですが、仕事だけ取り組むだけでは、心と体が持たなくなってしまいます。そのため休日でリフレッシュして仕事に取り組むことで生活のメリハリがつき、仕事にも集中できます。また有給休暇も取りやすく風土でもあり、残業代や休出手当も出ます。業務の進み具合によって残業や休日出勤する時もありますが、基本的には個々の判断で行動できます。手当がしっかり出るので仕事へのモチベーションにもなります。

Q7.　今後の目標について教えてください。（こんな仕事がしてみたい！等）

第二営業部 東京営業所に所属して3年目になりますが、先輩社員や上司を見ていると知識量の豊富さや素早い仕事の進め方、適切な言葉の選び方等、まだまだ私には営業として未熟な部分が多々あります。特に先輩方や上司との同行の際に、痛感されます。このまま現状維持で自分のペースで仕事を行っていては、足を引っ張ってしまいますし、成長もしません。営業マンとして必要なスキルで足りていない点を補い、仕事のスピードアップを図り、まずは先輩社員と同じレベルに達することが今の私の目標です。そして、初心を忘れず、常にお客様の目線を意識しながら、お客様の寄り添える営業として成長していきたいです。